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隐私政策 Privacy Policy
最后更新 / Last updated: 2026-06-08
陈昕慧 (Chen Xinhui)(下称"我们")尊重并保护用户隐私。本政策说明在你浏览、注册、采购、销售或推广过程中,我们会收集哪些个人数据、如何使用、与谁共享,以及你享有的权利。我们就这些处理活动充当 数据控制者(data controller)。
1. 我们收集的个人数据
- 账户信息:姓名、邮箱、手机号、登录凭证(密码哈希)、第三方登录标识。
- 交易信息:订单号、商品、收货地址、发票抬头、退款记录(支付卡详情由 Shopify 处理,我们不存储)。
- 客服与询价:你提交的消息、附件、评价。
- 商家/合伙人资料:营业执照、法人身份、品牌授权、结算账户(KYC/KYB)。
- 设备与日志:IP、浏览器与设备标识、操作系统、访问时间、错误日志。
- Cookie 与类似技术:见下方第 9 条。
2. 处理目的与法律依据
- 创建账户、提供服务、完成订单 — 合同履行
- 客户支持与争议处理 — 合同履行 / 合法利益
- 风控、反欺诈、安全审计 — 合法利益 / 法定义务
- 商品推荐、搜索排序、个性化展示 — 合法利益
- AI 翻译、AI 推荐与首响客服 — 合同履行 / 合法利益(不会向模型提供商透露密码或完整支付凭证)
- 营销邮件与活动通知 — 同意(可随时退订)
- 财税、合规、应对司法/监管要求 — 法定义务
3. 数据共享与接收方
为提供服务,我们会在必要范围内将相关数据共享给以下类别的接收方,并要求其遵守同等保护标准:
- Shopify — 用于商品销售、支付处理、订单履约、税务设置、发票开具与退款。Shopify 是上述场景下的独立数据控制者,其隐私政策见 shopify.com/legal/privacy。
- 云与基础设施服务商:数据库、对象存储、CDN、邮件与短信通道。
- 物流与海外仓服务商:仅在涉及实物订单时提供必要的收件人/地址信息。
- 分析与反欺诈服务(仅在你同意"分析 Cookie"后启用)。
- 广告与归因服务(仅在你同意"营销 Cookie"后启用)。
- 专业顾问:法律、审计、会计。
- 司法/监管机关:法律要求或保护我们及他人权利所必需时。
4. 数据保留
我们仅在实现上述目的所必需的期间内保留你的个人数据。账户数据自注销之日起 30 天内删除或匿名化;交易、发票、税务记录依当地税法保留(通常 5–10 年);日志数据通常保留 12 个月以内。
5. 跨境传输
本平台为跨境服务,数据可能在你所在地区以外的国家/地区处理。涉及自欧盟/英国出境的传输,我们采用欧盟标准合同条款(SCC)及其他必要的补充措施;涉及其他地区按当地法律采取相应保障。
6. 你的权利
- 访问、更正、删除你的个人数据;
- 限制处理、反对处理、数据可携(在适用法律范围内);
- 撤回同意(不影响撤回前已进行的处理);
- 向当地数据保护监管机构投诉。
请通过 599409315@qq.com 行使上述权利;我们将在 30 天内回复。
7. 安全
我们采取符合行业标准的技术与组织措施(传输加密 TLS、静态加密、最小权限访问、审计日志、入侵检测)保护你的数据。但任何系统都无法做到绝对安全,请妥善保管登录凭证。
8. 儿童
本服务不面向 16 岁以下儿童(部分司法辖区为 13 岁)。如发现误收集,我们会立即删除相关数据。
9. Cookie 与同类技术
我们使用三类 Cookie:
- 必要 Cookie:登录、购物车、安全防护,不可关闭。
- 分析 Cookie:用于了解使用情况、改进体验(需你同意)。
- 营销 Cookie:用于广告投放与归因(需你同意)。
你可在站点底部的"Cookie 偏好"中随时调整。详情见 Cookie 政策。
10. 政策更新
本政策如有重大更新,我们将通过站内公告或邮件提示;继续使用即视为接受最新版本。